ในบทความที่แล้ว เราอธิบายว่า Embedded Insurance คืออะไร วันนี้จะตอบคำถามที่สำคัญกว่านั้นค่ะ — ธุรกิจของคุณควรทำไหม และถ้าทำแล้วจะได้อะไรกลับมาบ้าง?
"ธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับ Embedded Insurance คือธุรกิจที่ลูกค้ากำลังคิดถึงความเสี่ยงอยู่พอดีตอนที่ใช้บริการค่ะ"
5 อุตสาหกรรมที่เหมาะที่สุด
E-commerce & Marketplace
โอกาสสูงมาก ทุกครั้งที่ลูกค้าซื้อสินค้า พวกเขากังวลเรื่องของเสียหาย ของหาย หรืออุบัติเหตุอยู่แล้ว Embedded Insurance ตอบโจทย์ได้ทันทีในจังหวะนั้นค่ะ
+15-25%
รายได้เพิ่มจาก Insurance Premium
40%
ลูกค้าเพิ่มประกันถ้ามีตัวเลือกให้
ตัวอย่างในไทย
Lazada, Shopee เพิ่มประกันสินค้าตอน Checkout — ลูกค้าซื้อง่ายมากเพราะเป็น 1 คลิกค่ะ
FinTech & Digital Banking
โอกาสสูงมาก แอปการเงินมีข้อมูลลูกค้าเยอะมาก ทำให้ประเมินความเสี่ยงได้แม่นและเสนอประกันที่เหมาะสมได้แบบ personalized ค่ะ
+20-30%
รายได้เพิ่มจาก Insurance
3×
Engagement สูงขึ้นเมื่อมีประกัน
ตัวอย่าง
แอปกู้เงินเพิ่มประกันคุ้มครองสินเชื่อ, แอปลงทุนเพิ่มประกันชีวิตให้พอร์ตลงทุนค่ะ
HR Platform & สวัสดิการพนักงาน
โอกาสดี บริษัทต้องการให้สวัสดิการพนักงานที่ดี แต่ HR ไม่อยากจัดการเรื่องประกันเอง Embedded Insurance ช่วยให้พนักงานเลือกประกันเพิ่มเติมได้เองผ่านแอป HR ค่ะ
+10-20%
รายได้เพิ่มต่อ Employee
85%
พนักงานพอใจสวัสดิการมากขึ้น
ตัวอย่าง
HR Platform เพิ่มตัวเลือกประกันสุขภาพเสริม, ประกันอุบัติเหตุ ให้พนักงานซื้อเพิ่มเองในแอปค่ะ
Mobility & การขนส่ง
โอกาสดี แพลตฟอร์มที่เกี่ยวกับการเดินทางมีข้อมูลการใช้งานจริง ทำให้ประกันที่เสนอแม่นยำและราคาเป็นธรรมมากขึ้นค่ะ
+23%
รายได้เพิ่มเฉลี่ยต่อ Trip
60%
ลูกค้าซื้อประกันถ้าราคาต่ำกว่า 50 บาท
ตัวอย่าง
Grab เพิ่มประกันอุบัติเหตุตอนจองรถ, แอปเช่ารถเพิ่มประกัน CDW ให้เลือกตอน Checkout ค่ะ
Real Estate & PropTech
โอกาสดี การซื้อบ้านหรือเช่าคอนโดคือจังหวะที่ลูกค้าคิดถึงความเสี่ยงมากที่สุด ประกันบ้าน ประกันสินเชื่อ และประกันชีวิตคู่กับสัญญาเช่าเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอยู่แล้วค่ะ
+18%
รายได้เพิ่มต่อ Transaction
55%
ผู้ซื้อบ้านต้องการประกันคู่กัน
ตัวอย่าง
แพลตฟอร์มกู้บ้านเพิ่มประกัน MRTA, แอปเช่าคอนโดเพิ่มประกันทรัพย์สินให้ผู้เช่าค่ะ
ธุรกิจของคุณพร้อมไหม? เช็ค 5 ข้อนี้
ถ้าตอบ "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป — ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับ Embedded Insurance แล้วค่ะ
มีลูกค้าที่ใช้บริการซ้ำสม่ำเสมอ (Monthly Active Users)
มีกระบวนการ Checkout หรือ Onboarding ที่ลูกค้าต้องผ่าน
ลูกค้ากังวลเรื่องความเสี่ยงบางอย่างตอนใช้บริการ
มีทีม Tech หรือ API ที่พร้อมเชื่อมต่อ
อยากสร้าง Revenue Stream ใหม่โดยไม่เพิ่ม Cost มาก
"ธุรกิจไม่ต้องสมบูรณ์แบบก่อนเริ่มค่ะ — เริ่มจากประกันเดียว ทดสอบกับลูกค้ากลุ่มเล็กๆ แล้วขยายต่อได้เลย"
อยากเพิ่ม Embedded Insurance ให้ธุรกิจของคุณ?
พี่ตู่ช่วยวางกลยุทธ์และเชื่อมต่อกับ Platform ที่ใช่ได้เลยค่ะ
chayanant.a@ark-insights.com →