ทำไมคนไทยรุ่นใหม่ถึงเลือกซื้อประกันบนมือถือมากกว่าผ่านตัวแทน

ลองนึกภาพดูนะคะ — เมื่อ 10 ปีก่อน ถ้าอยากซื้อประกัน คุณต้องรอให้ตัวแทนโทรมา นัดวันคุย นั่งฟังนานหลายชั่วโมง แล้วค่อยเซ็นเอกสารหนาเป็นนิ้ว

วันนี้? คนรุ่นใหม่เปิดแอป เลือกแบบ กดซื้อ เสร็จใน 3 นาที แล้วกลับไปดู Netflix ต่อค่ะ

3×

คนไทย 25–40 ปี ซื้อประกันผ่านแอปมากขึ้น 3 เท่าใน 3 ปี

67%

คนรุ่นใหม่ต้องการเปรียบเทียบราคาเองก่อนตัดสินใจ

82%

ไม่อยากถูก "ขาย" อยากหาข้อมูลและตัดสินใจเองค่ะ

5 เหตุผลที่คนไทยรุ่นใหม่หันมาซื้อประกันดิจิทัล

ไม่ชอบถูกกดดันตอนซื้อ

คนรุ่นใหม่โตมากับ Google และ YouTube อยากหาข้อมูล เปรียบเทียบ และตัดสินใจเองในเวลาของตัวเอง ไม่ใช่นั่งฟังตัวแทนพูด 2 ชั่วโมงแล้วรู้สึกกดดันให้ซื้อค่ะ

ต้องการความโปร่งใสเรื่องราคาและเงื่อนไข

แพลตฟอร์มดิจิทัลแสดงราคา ความคุ้มครอง และข้อยกเว้นให้เห็นชัดเจนตั้งแต่ต้น ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่รู้ทีหลังค่ะ

ไลฟ์สไตล์ที่ยืดหยุ่น ต้องการประกันที่ยืดหยุ่นด้วย

Freelancer, Digital Nomad, คนที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ชีวิตเขาไม่ได้เดินตามแบบแผนเดิม On-demand Insurance ที่เปิด-ปิดได้ตามต้องการตอบโจทย์มากกว่าค่ะ

เคลมง่าย ไม่ต้องเดินเรื่องเอง

ประสบการณ์แย่ๆ จากการเคลมประกันแบบเก่าถูกแชร์ใน Social Media มานับไม่ถ้วน คนรุ่นใหม่จึงเลือก Platform ที่เคลมผ่านแอปได้เลยค่ะ

ซื้อได้ตอนที่ต้องการ ไม่ต้องรอนัด

กำลังจะบินไปเที่ยว นึกขึ้นมาอยากมีประกันเดินทาง เปิดแอปซื้อตอนนั้นเลยค่ะ ไม่ต้องรอโทรหาตัวแทน ไม่ต้องรอวันทำการ

อายุ 28 ปี

มาร์ค — Software Engineer

Startup Tech, กรุงเทพฯ

"ผมไม่มีเวลานั่งคุยกับตัวแทน แค่อยากรู้ว่าซื้ออะไร คุ้มครองอะไร ราคาเท่าไหร่ แล้วซื้อได้เลย ไม่ต้องให้ใครโทรมาตาม"

อายุ 33 ปี

แนน — Freelance Designer

Work from home, เชียงใหม่

"งานไม่แน่นอน รายได้ไม่สม่ำเสมอ อยากได้ประกันที่จ่ายเฉพาะตอนที่ต้องการ ไม่ใช่จ่ายรายปีแล้วลืมไปว่าซื้ออะไรไว้บ้าง"

"คนรุ่นใหม่ไม่ได้ไม่อยากมีประกันนะคะ — เขาแค่ไม่อยากซื้อแบบเดิมอีกต่อไป ธุรกิจที่เข้าใจจุดนี้และปรับตัวได้จะเป็นผู้ชนะในตลาดนี้ค่ะ"

สนใจ InsurTech เพื่อธุรกิจของคุณ?

ติดต่อพี่ตู่โดยตรงได้เลยค่ะ ไม่มีข้อผูกมัด