ในบทความที่แล้ว เราพูดถึงว่า InsurTech คืออะไร วันนี้จะไปลึกกว่านั้นค่ะ — มาดูกันว่า 5 เทรนด์หลักที่กำลังเขย่าอุตสาหกรรมประกันภัยมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์มีอะไรบ้าง
เทรนด์ที่ 01
AI และ Big Data เปลี่ยนวิธีประเมินความเสี่ยง
เดิมทีการประเมินว่าคุณควรจ่ายเบี้ยเท่าไหร่ใช้ข้อมูลแค่ไม่กี่อย่าง แต่วันนี้ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้หลายพันจุดในเวลาไม่กี่วินาที ผลคือราคาที่ยุติธรรมกว่าสำหรับทุกคนค่ะ
ตัวอย่างในชีวิตจริง
บริษัทประกันรถในสหรัฐฯ ใช้ AI วิเคราะห์สไตล์การขับรถผ่าน Telematics — คนขับดีจ่ายเบี้ยถูกกว่าถึง 30%เทรนด์ที่ 02
IoT และ Wearable ทำให้ประกันรู้จักคุณจริงๆ
นาฬิกาสมาร์ทวัดชีพจร เซ็นเซอร์ในบ้านตรวจไฟไหม้ กล้องในรถดูพฤติกรรมขับขี่ — ทั้งหมดนี้ทำให้ประกันปรับราคาให้ตรงกับความเสี่ยงจริงของคุณได้ค่ะ
ตัวอย่างในชีวิตจริง
John Hancock ให้ส่วนลดเบี้ยประกันชีวิตสำหรับคนที่เชื่อม Apple Watch และออกกำลังกายครบเป้าทุกสัปดาห์เทรนด์ที่ 03
Blockchain สร้างความโปร่งใสที่ไม่เคยมีมาก่อน
การฉ้อโกงประกันภัยทำให้อุตสาหกรรมสูญเสียเงินกว่า 80,000 ล้านดอลลาร์ต่อปีทั่วโลก Blockchain แก้ปัญหานี้ด้วยการสร้างระบบบันทึกที่แก้ไขไม่ได้ ทุกการเคลมโปร่งใสและตรวจสอบได้ค่ะ
ตัวอย่างในชีวิตจริง
B3i ใช้ Blockchain ลดเวลาประมวลผลสัญญา reinsurance จากหลายสัปดาห์เหลือแค่ไม่กี่นาทีเทรนด์ที่ 04
On-demand Insurance จ่ายเฉพาะตอนที่ใช้จริง
ทำไมต้องจ่ายประกันรถรายปีทั้งที่บางคนขับรถแค่วันหยุด? On-demand Insurance ให้คุณเปิด-ปิดความคุ้มครองได้ตามต้องการผ่านแอปมือถือ ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ที่ไลฟ์สไตล์ยืดหยุ่นค่ะ
ตัวอย่างในชีวิตจริง
Trov ให้ประกันสิ่งของเฉพาะชิ้น เช่น กล้องถ่ายรูป โดยเปิดความคุ้มครองผ่าน Swipe บนมือถือเทรนด์ที่ 05
Embedded Insurance โอกาสที่ใหญ่ที่สุดในทศวรรษนี้
Embedded Insurance คือการฝังประกันเข้าไปใน Product หรือ Service อื่นโดยตรง ลูกค้าไม่ต้องออกไปหาประกันเอง Conversion Rate สูงกว่าการขายประกันแบบแยกถึง 3–5 เท่าค่ะ
ตัวอย่างในชีวิตจริง
Tesla เสนอประกันรถให้ลูกค้าทันทีตอน Checkout ซื้อรถ โดยใช้ข้อมูลการขับจริงจากรถ สมัครใน 2 คลิก"ทั้ง 5 เทรนด์นี้ทำงานร่วมกันค่ะ AI ดึงข้อมูลจาก IoT, Blockchain เก็บข้อมูล, On-demand ให้ความยืดหยุ่น และ Embedded ทำให้ลูกค้าเข้าถึงง่าย ธุรกิจที่เข้าใจทั้ง 5 อย่างนี้จะเป็นผู้ชนะ"
สนใจ InsurTech เพื่อธุรกิจของคุณ?
ติดต่อพี่ตู่โดยตรงได้เลยค่ะ ไม่มีข้อผูกมัด
chayanant.a@ark-insights.com →